Notre avis sur l’assurance habitation Luko
Découvrez, dans cet article, la néo assurance Luko et notre avis sur cette assurance habitation 100% connectée et proche de ses clients.
Découvrir Luko
Luko est une néo assurance experte en assurance habitation. Son principe est donc d’être 100% digitalisée via une application mobile intuitive et ergonomique. Sa navigation est simple et fluide pour une expérience utilisateur facilitée. Chez Le Bon Courtier, on aime l’esprit novateur et la philosophie éthique de Luko. Le design est agréable et moderne, le menu et les onglets simples d’utilisation. Bref, on se plaît à naviguer sur l’appli. Chez Luko, pas de charabia, pas de blabla inutile, tout est clair et compréhensible pour tous. Vous avez un accès immédiat et permanent à votre contrat, vos services, vos attestations, vos déclarations de sinistre, votre service client… directement sur votre accès personnel connecté. Vous n’avez ainsi pas besoin de chercher des heures dans vos papiers sûrement très bien rangés pour utiliser les services de votre assurance habitation.
Les contrats
Luko accompagne tout type de besoins en matière d’assurance habitation :
- La résidence principale via la Multirisques Habitation ;
- La résidence secondaire via le même contrat ;
- L’immeuble via la Multirisques Immeuble ;
- La résidence locative via l’assurance dite PNO (Propriétaire Non Occupant) ;
- La colocation via la Multirisques Habitation ;
Luko propose également des contrats pour assurance emprunteur dans le cadre d’un prêt ainsi que l’assurance NVEI (assurance des véhicules électriques individuels) dans le cas d’un dommage causé à un tiers.
Les produits
Le Bon Courtier aime la simplicité de l’offre Luko. En effet, pas de packs ou de nombreuses formules où il faut lire entre les lignes. Vous personnalisez votre contrat en fonction de vos besoins selon deux propositions :
- Minimum légal ;
- Esprit en Paix.
Par ailleurs, selon que vous êtes en contrat Multirisques Habitation (MRH) ou bien en Propriétaire Non Occupant (PNO), les propositions diffèrent légèrement.
| MRH | PNO | |
| Minimum légal | Responsabilité civile, Défense pénale et Recours, fumée et incendies, dégâts des eaux, tempêtes et catastrophes naturelles, catastrophes technologiques et terrorisme. | Minimum légal de la MRH + vol et vandalisme, bris de glace, dommages électriques. |
| Esprit en Paix | Minimum légal + vol et vandalisme, bris de glace, dépannage serrurerie, relogement, Dr House by Luko. | Minimum légal PNO + relogement, assistance juridique. |
Les services
Luko propose des services accessibles directement via votre application mobile. Cette assurance 100% en ligne innove par ses solutions adaptées et utiles.
Dr House by Luko
Ce service live vous permet d’effectuer :
- Un check up complet de votre habitation : isolation, consommation d’énergie, sécurité, qualité des matériaux…
- Un diagnostic réparation : fissure au plafond ou dans un mur, problème de chaudière, isolation phonique…
- Un diagnostic aménagement : clarification et chiffrage d’un projet de rénovation ou d’aménagement de votre foyer comme un agrandissement par véranda ou mezzanine par exemple, ou encore la rénovation d’une cuisine.
Tutos bricolage
Vous bénéficiez de nombreuses aides par vidéo pour bricoler votre intérieur grâce aux tutos Luko. Ainsi, ces tutoriels vous servent à entretenir au mieux votre logement et surtout, à anticiper les éventuels pépins qui pourraient survenir. Ils vous aident à réaliser de petites réparations dans toutes vos pièces.
Des artisans recommandés
Dans le cadre de votre projet de rénovation, Luko vous met en lien avec des artisans de confiance et experts dans leur domaine. Vous pourrez ainsi réaliser vos travaux en toute sérénité et au prix juste.
RDV visio avec experts
Des experts du bâtiment se tiennent à votre disposition pour aller plus loin que les tutoriels qui n’auraient pas été suffisants. Ils font ainsi un check up total de votre foyer et vous indiquent les petites réparations utiles, voire urgentes, à effectuer. Ils peuvent même aussi vous aider à projeter un nouvel aménagement de votre espace de vie.
La déclaration de sinistre simplifiée
La déclaration de sinistre et son suivi se font directement en ligne. Une interface novatrice et simple d’utilisation vous permettent de faire votre déclaration mais aussi de faire intervenir quelqu’un en notifiant le degré d’urgence…
Tout est fait pour simplifier la vie de l’assuré en quelques clics.
Luko, la néo assurance certifiée BCorp
Chez Le Bon Courtier, nous aimons l’esprit engagé et éthique de l’assurance connectée Luko. En effet, c’est une entreprise certifiée BCorp ce qui signifie qu’elle atteste d’un engagement social et environnemental et d’un effort de transparence vis-à-vis de ses clients. Par ailleurs, Luko s’engage à utiliser les cotisations d’assurance à bon escient. La grande majorité sert à régler les sinistres de ses assurés. Le reste est donc dédié aux frais de gestion de Luko (service client, gestion de sinistre, innovation…). Et s’il reste de l’argent à la fin de l’année, l’assureur reverse à une association choisie par son client selon une sélection le trop-perçu. Ainsi, en 2021, Luko a reversé 102 000€ à 4 associations :
- Terre & Humanisme ;
- Simplon ;
- Habitat & Humanisme ;
- Emmaüs Défi.
Souscrire chez Luko
Luko propose un devis en 8 questions et 2 minutes. C’est donc simple et rapide. Ensuite, vous pouvez souscrire directement en ligne immédiatement. Vous pouvez ainsi être assuré chez Luko en 2 minutes top chrono. Il en sera de même pour déclarer un sinistre si besoin. Tout se fait effectivement en ligne via votre application sur téléphone facilement et rapidement. Luko fait en sorte de vous faciliter la vie. De plus, son tarif est très attractif puisque la néo assurance est en moyenne 20% moins chère qu’une assurance habitation traditionnelle. Par ailleurs, son service client est irréprochable. La réponse au tchat est en moyenne de 2 minutes. De plus, en cas de sinistre, vous êtes remboursé deux fois plus rapidement que chez les autres assureurs. Et si besoin d’une réparation urgente, Luko se charge de la faire dans les 48h.
Notre avis sur l’assurance habitation Luko
En bref, Le Bon Courtier adore Luko pour sa simplicité, son accès 100% digitalisé, sa fluidité d’utilisation, son application ergonomique, son tarif attractif et surtout son engagement. De plus, leur réactivité est entière quant à la mise en place du contrat, le suivi client ainsi que la gestion des sinistres et les indemnisations. Nous sommes donc fiers de les compter parmi nos partenaires. Réalisez dès à présent votre devis Luko chez Le Bon Courtier et soyez assuré en 2 minutes.
Laisser un commentaire
Rejoindre la discussion?N’hésitez pas à contribuer !