La Responsabilité Civile Professionnelle ou RC PRO pour les métiers du bien-être

Les métiers du bien-être sont confrontés, comme un grand nombre de professions, à des risques d’erreur ou de négligence. Il est donc fondamental de se prémunir contre cela afin d’exercer son activité le plus sereinement possible. Risques liés à l’activité en elle-même ou à ce qui l’entoure, la RC PRO et la RC Exploitation répondent à ces aléas potentiels. Alors qu’est-ce qu’une RC PRO et un RC exploitation ? Pourquoi est-ce essentiel de posséder une RC PRO dans les métiers du bien-être ? Comment la mettre en place ? C’est ce que nous allons voir en détail dans cet article.  

Qu’est-ce qu’une RC PRO ?

Une responsabilité civile professionnelle ou RC PRO est un contrat d’assurance protégeant les tiers des risques liés à son activité. En tant que praticien, vous êtes en effet responsable de chaque acte réalisé dans le cadre de votre profession. Une erreur, une omission, une faute professionnelle peuvent vite survenir malgré de fortes compétences et une expérience de longue date. Il est alors essentiel de se prémunir des conséquences financières que cela pourrait engendrer. La RC PRO permet justement d’indemniser le tiers de tout problème qui pourrait se produire pendant ou après l’acte réalisé. 

Quelle est la différence avec une RC Exploitation ?

La RC exploitation complète la RC PRO. En effet, quand la RC PRO est directement liée à la pratique du métier, la RC exploitation protège les dommages causés à un tiers engendrés par l’exercice de l’activité et non sa pratique. 

Exemples de prises en charge par la garantie RC exploitation :

  • un client qui glisse sur un sol encore humide et qui se casse une jambe ;
  • un déplacement chez une cliente chez qui vous cassez un vase de grande valeur ;
  • un verre renversé sur le costume d’un fournisseur dans le cadre d’une foire ou d’un salon.

La RC exploitation est donc un complément de la RC PRO. 

Quels métiers sont concernés par la RC PRO dans le bien-être ?

Il serait trop long de lister les 500 activités concernées par la RC PRO des métiers du bien-être. Voici donc une liste non exhaustive des professions relevant de cette assurance spécifique :

  • psychologue ;
  • coach ;
  • énergéticien ;
  • acupuncture ;
  • diététicien ;
  • conseiller conjugal ;
  • danse thérapie ;
  • hypnothérapeute ;
  • homéopathe ;
  • kinésiologue ;
  • magnétiseur ;
  • luxothérapie ;
  • ostéopathe ;
  • sophrologue ;
  • Yoga ;
  • etc.

L’assurance RC PRO des métiers du bien-être, au-delà d’une profession, couvre également des techniques et des méthodes de thérapie et d’accompagnement liées au bien-être comme la PNL (Programmation Neuro Linguistique), la PEC (méthode Psycho Énergétique et Corporelle) ou encore l’EMDR (reprogrammation et désensibilisation par le mouvement de l’oeil) par exemple.  

Quelles sont les situations à risque concernées par la RC PRO dans le bien-être ?

Notons dans un premier temps que le praticien peut, dans un même contrat, être assuré pour plusieurs activités ou plusieurs méthodes. Par exemple, un thérapeute qui propose la kinésiologie, la sophrologie et le yoga du rire sera couvert par un seul et unique contrat. C’est aussi la même chose pour un praticien qui utilise plusieurs méthodes comme la PNL et l’EMDR par exemple. Voyons désormais quelques exemples de situations dans lesquelles votre responsabilité pourrait être engagée et qui seraient prises en charge par la RC PRO :

  • Un client revient vers vous suite à une séance d’ostéopathie et estime que vous avez aggravé ses douleurs. Il vous intente alors un procès. La RC PRO indemnisera votre client et prendra tout ou partie des frais de justice.
  • Vous avez procédé à une séance de massage avec une huile ayant provoqué une allergie à votre cliente. Toutefois, elle estime avoir donné toutes les informations en amont et réclame des dommages et intérêts. La RC PRO les prend alors en charge ainsi que tout ou partie des frais de justice. 
  • Vous avez suivi en tant que coach nutrition un client qui se plaint de fortes douleurs à l’estomac suite aux compléments alimentaires prescrits. Il impute cependant ses douleurs et ses problèmes de santé à votre prescription et vous attaque en justice. Encore une fois, la RC PRO prendra en charge les éventuelles indemnités à verser à votre client.

Pourquoi est-ce important de mettre en place une RC PRO ?

Comme vous pouvez le constater, la RC PRO est un contrat qui apporte une totale sérénité dans l’exercice et la pratique de son activité. Cela soulage de tout aléa qui pourrait survenir avec un ou plusieurs clients. La RC PRO non obligatoire pour les métiers du bien-être est toutefois plus que conseillée car les conséquences financières d’un litige peuvent être très importantes. Une erreur, un oubli ou une faute professionnelle peuvent en effet arriver. Nul n’est infaillible. 

Que couvre la RC PRO ?

La RC PRO prend généralement en charge les garanties suivantes :

  • la faute professionnelle ;
  • le dommage corporel ;
  • la faute intentionnelle ;
  • la violation de droits de propriété intellectuelle ;
  • le parasitisme ;
  • la divulgation d’informations confidentielles ;
  • l’atteinte du droit à l’image ;
  • la diffamation ou le dénigrement.

Elle peut aussi parfois prendre en charge certaines garanties telles que la perte de données personnelles, la défaillance de la sécurité informatique ou encore le non-respect d’une charte de protection des données.

La RC PRO assure les dommages et intérêts condamnés à verser à un tiers, les frais d’avocats et d’experts engagés pour votre défense et les frais de gestion de crise. 

En cas de mauvaise manipulation, la RC Pro vous couvre !

Certains assureurs proposent d’étendre leurs garanties à l’e-réputation et à la protection juridique. Cette dernière assure une meilleure prise en charge des frais de justice notamment. 

Comment souscrire une RC PRO pour les métiers du bien-être ?

Le Bon Courtier propose de vous accompagner afin de vous garantir le meilleur contrat adapté à votre besoin. Nos partenaires apportent des services sur-mesures répondant aux besoins spécifiques des risques de votre profession. Vous pouvez alors réaliser gratuitement votre devis en ligne. Nos experts sont ensuite là pour peaufiner vos besoins et vous conseiller dans le choix définitif de votre RC PRO. Une fois votre choix effectué, la RC PRO est mise en place immédiatement et vous protège dès la souscription. 

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